网购退货必须由买家自己承担邮费吗？
来源：一点科技
在7天无理由退换货规定中，并非买家必须自行承担退货的邮费。如果退货是由于商品质量问题，那么所有相关邮费应由卖家负责支付。质量问题的商品被定义为破损、残缺或存在原厂质量缺陷。买家在购买商品时，可以选择购买“退货运费险”，在退货发生且退款处理完毕后72小时内，保险公司会根据协议对买家的退货运费进行赔偿。
近年来，为了提升用户体验，国内众多网购平台不断简化退货流程。从李先生的案例可以看出，当退货问题发生争议时，平台通常会偏向于保护买家的权益。然而，对于网购平台而言，卖家也是其重要的客户群体，其合法权益同样需要得到维护。避免不良买家滥用退货，平台方面可以采取发布诚信名单等措施，揭露不诚信的顾客行为，并据此适当调整“七天无理由退货”的适用范围，对违反诚信的买家进行适当制裁。
来源：人民网-网购退货 是否真的无忧？
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